为全面贯彻上级疫情防控和在线教学文件精神，结合学校工作实际，山东财经大学在疫情防控中认真落实教育部“停课不停学”要求，先后利用超星泛雅、智慧树、雨课堂、中国大学MOOC等网络平台优质课程，借助微信群、QQ群等网络介质构建起“空中课堂”，深入开展在线教学工作。与此同时，为及时了解在线教学开展情况，把准师生关切，提升在线教学质量，保证教学学习效果，教师教学发展与评估中心、教务处、研究生院、学生处等多部门联合设计了《2020年疫情防控期间山东财经大学网络授课学习情况调查问卷》，面向全校学生发布，深入开展疫情防控期间网络授课学习情况调查工作。现将学情问卷的反馈情况分析报告如下。
一、学生规模结构情况
（一）年级结构
本次学情调查，共有11877名学生参与问卷调查，达到各学院、各年级、各学段全覆盖。其中大一学生参与度最高，共3420人，占28.8%；大二2893人，占24.36%；大三3022人，占25.44%；大四2016人，占16.97%；硕士研究生507人，占4.27%；博士研究生19人，占0.16%。
图1-1学情调查“年级结构”
（二）性别结构
参加本次学情调查的女生8511人，占比72%；男生3366人，占比28%。
（三）专业结构
参加本次学情调查的管理类学生占总人数的42.1%, 经济类学生占35.24%，文法类学生占12.54%, 理工类学生占7.53%, 艺术体育类学生占2.59%。
图1-2学情调查“专业结构”
二、学习载体运用情况
（一）疫情期间是否参加在线学习
“是”占比97.5%，“否”占比2.5%，绝大多数同学参与了网络在线学习。
（二）在线学习上网方式
同学们线上学习条件总体较好。在线学习上网方式，使用家庭wifi网络的学生占82.25%,使用手机移动数据占16.83%,家中无网络需要去其他地点使用网络占0.92%。
图2-1 在线学习“上网方式”
（三）在线学习工具
在线授课学习工具呈现可选可用多元化、交替使用便捷化趋势。其中采用手机学习网课占36.01%,笔记本电脑/台式电脑占20.54%,平板电脑占4.54%,多种通用占38.92%。
图2-2 网络学习“所用工具”
（四）在线学习所选平台
在线学习平台丰富多样，可供师生自由选择。使用各类在线学习平台的学生数占学生总数的百分比为：超星学习通81%，腾讯会议71%，QQ群70%，中国大学MOOC67%，雨课堂63%，智慧树58%，微信群52%，超星泛雅网络教学平台44%，其他22%，钉钉8%，企业微信5%。
图2-3 在线学习“所选平台”
三、教师在线授课情况
（一）教师课前课程准备
教师“在线授课”课前准备充分，能够紧密结合课程特点，充分利用在线教学工具精心备课。其中引导学生在网上平台搜索与课程相关的资源并做出分析及判断、开展自主学习占95.0%，设计学生以组为单位或个人的课堂展示环节占49.1%，分组推进生生交互的占46.8%;但也显示有2.7%的老师没有任何提示，需做改进。
图3-1教师课前课程准备
（二）教师在线授课所用教学方式
任课教师在线授课教学方式灵活多样，为学生线上直播学习及线下拓展学习提供宽阔便捷空间。接受过各类教学方式的学生占学生总数的比例为：直播占86.7%，录播占66.9%，学习资源包占53.7%，MOOC+线上辅导占53.4%，其他占17.1%。
图3-2 任课教师所用“教学方式”
（三）教师在线授课互动情况
教师在线授课互动性强，重教与乐学氛围浓厚。其中有介绍教学目标、课程简介、课程内容和教学时间安排的，占学生总数的90.4%；有教师与学生的互动，如提问、教学任务反馈、作业批改的，占84.8%；有学生与资源的互动，如资源分享、通过模仿或表演等形式分享知识的，占61.6%;没有任何互动的占2.0%。
图3-3 教师在线授课互动情况
（四）教师通过在线点名签到、答疑、发起讨论、布置作业、过程性测试、数据统计分析等手段，对学生学习情况进行监督和指导的情况
从问卷调查情况看，教师在线监督指导学习反响良好。其中监督指导情况很好占53.92%，较好占40.7%，较少4.72%，几乎没有监督指导0.66%。
图3-4 教师在线监督指导学习情况
（五）教师课后所做工作
学生反馈教师课后也开展了丰富的教学工作。反映教师布置课后作业，如完成平台资源的自学、对某一特定知识点分析的学生，占学生总数的93.4%；注重培养学生的时间意识管理，要求学生按节点设置自己学习任务的75.6%；注意培养学生情绪管理能力，提升学生学习动机等正面情绪的47.4%;到时间就下课,没有其他安排的3.8%。
图3-5 教师课后所做工作
（六）多数教师是否将专业知识学习与关注社会、疫情防控、思想政治教育等相结合
92.51%的教师在教学中注重将专业知识与日常实际相结合，较好实现了“教学用结合、知信行贯通”的教学效果。
四、学生在线学习情况
（一）每天在线学习时长
从每天在线学习时长调查情况看，学生每天“在线学习”情况较好，80.3%的同学平均每天学习时长在1.5-6小时之间。其中1.5小时以内占11.56%,1.5小时-3小时占25.39%，3小时-4.5小时占32.82%，4.5小时-6小时占22.03%，6小时以上占8.19%。
图4-1每天在线学习时长
（二）喜欢哪种在线教学模式
同学们对各种在线教学模式无明显偏好。其中国家、省级平台教学视频+校内教师辅导占24.91%，校内教师直播授课+校内教师辅导占24.69%，校内教师自建课程+ 校内教师辅导占12.84%，都差不多占37.55%。
图4-2 更喜欢哪种在线教学模式
（三）对网络授课的学习体验
75%的同学能够自律地按照课程表完成上课。另外，感觉缺少学习氛围无法专心听课占20.48%；需要父母家人的督促才能完成上课占2.57%；没有学习网课，但学习了其他知识占1.71%。
图4-3 对网络授课的学习体验
（四）在线学习课程总门数
62.21%的同学学习了6门以上的在线课程。2门及以下16.89%，3-5门20.9%，6-8门38.76%，8门以上23.45%。
图4-4 线上学习课程“总门数”
（五）网络学习任务平均完成比例
开展线上教育以来，同学们的网络学习任务完成比例较高。其中完成90%以上(优秀)的占46.09%，完成75%-90% (良好)的占43.59%，完成60%-75% (一般)的占9.4%。也有个别同学完成学习任务较少，完成60%以下(不及格)的占0.93%。
图4-5 网络学习任务平均完成比例
（六）对网络课程教学进度感受
自疫情防控期间开展网课以来，绝大多数学生对网络课程教学进度较适应。其中反馈教学进度合适占77.54%；教学进度较慢占4.27%；教学进展较快，学习有些吃力占14.55%；教学进度太快，听不懂的内容较多占3.64%。
图4-6 对网络课程教学进度感受
五、学生在线学习满意度情况和对疫情后开展在线教学的意愿
（一）对教师提供的教学大纲、课件、视频、习题、文献等课程资源的满意度
学生对教师提供的教学大纲、课件、视频、习题、文献等课程资源的满意度达到98.67%。其中非常满意占34.68%，比较满意占45.07%，基本满意占18.92%，不满意占1.33%。
图5-1 对教师提供的课程资源满意度
（二）对学校组织开展的网络授课总体满意度
学生对学校组织开展的网络授课总体满意度较高，总体满意度达到98.66%。 其中非常满意占38.77%，比较满意占43.87%，基本满意占16.02%，不满意占1.34%。
图5-2 对学校组织开展的网络授课总体满意度
（三）对“在线学习与传统线下授课”学习效果感受
认为在线学习不如传统的线下授课效果的同学比例最高，达到48.67%，认为在线学习与传统线下授课效果基本一致的占27.36%，认为在线教学比线下授课效果好的占15.06%。结合问卷的其他部分来看，部分学生认为在线学习效果不是很理想可能与目前全部课程采取在线方式进行、在家上网课干扰因素多、长时间对着屏幕易疲劳等因素有关，同学们盼望疫情过后返校课堂学习愿望非常迫切。
图5-3 对“在线学习与线下授课”学习效果感受
（四）对疫情结束后继续利用在线学习平台进行当前及今后课程学习的意愿
线上线下相结合的学习方式比较受欢迎，选择“在线和线下两种方式相结合”的占到47.15%。“一般，用不用都行”和“不愿意，学习效果不如线下方式”的各占20%，选择“希望今后所有课程都采用在线教学”的仅占13%。
图5-4 疫情结束后继续利用在线学习意愿
六、同学们的意见建议
除了回答选择题，同学们还在主观题中提出了大量意见建议，主要可总结为：
1.课程平台。教学平台繁杂，平台切换繁琐费时，希望能规范规整使用比较统一的在线教学平台，使学习过程简捷高效；有些网课平台不支持下载和回放，影响学习效果；部分平台卡顿，影响课程直播、签到、讨论等环节。
2.教学监督和指导。希望老师统筹做好课程整体框架，每周课程表提前明确；有些在线点名签到、监督指导程序过于繁琐，占用时间较长；个别教师对学生在线学习情况欠缺监督指导环节。
3.教学互动。个别网络授课存在满堂灌现象，希望课堂增加提问互动环节，提升学习效果；拓宽网络授课师生互动交流渠道（如课前设疑、课中问答、课后研学讨论等），建议师生自主思考与共同思考相结合。
4.教学进度。有些网络课程安排过于密集，当天课程理解领会困难，定期作业完成提交难度大；课堂上多讲干货，简洁明了，不拖堂。
5.教学资源。希望提供配套纸质版或电子版课本；合理借鉴借用他校网络名师课；打造本校网课精品课；更新与课程相关的“国家、省级”平台优质资源，教学内容、时政要闻与时俱进；建议老师紧密结合材料提供适量练习题。
6.教学方式。直播与录播相结合，线上和线下相融合。
7.部分学生感觉与在校学习氛围、学习效率差距较大，返校学习愿望强烈。
